Soru : Spam Nedir? Spamları Nasıl Önleyebilirim? Spamların denetlenmesi ya da önlenmesi hususunda yetkili bir kuruluş var mıdır, varsa hangisidir? Spamların yasallık derecesi nedir?

Cevap : SPAM, istenmeyen e-posta anlamına gelmektedir. SPAM’ı önlemek teknik nedenlerle çok zor olduğu için bu konuda gerek Türkiye’de gerek yurtdışında yetkili bir kuruluş bulunmamakta ve önlemler daha çok e-posta sağlayıcılar ve son kullanıcıların kullanacakları SPAM filtreleri üzerine yoğunlaşmaktadır. Bugün itibariyle web tabanlı ücretsiz e-posta sağlayan çoğu internet sitesinin SPAM filtreleri etkili ve verimli olarak çalışmakta ve istenmeyen e-postaların çoğu gönderilen kişiye ulaşmadan silinebilmektedir. Eğer internet servis sağlayıcınızın size hizmet olarak sağladığı e-posta adresini kullanıyorsanız, bu konudaki ayrıntılı bilgi için internet servis sağlayıcınızla temasa geçmeniz doğru olacaktır.

Soru : İnternet üzerinden yapılan işlemler (on-line alışveriş, vb..) güvenli midir?

Cevap : Bugünkü teknik altyapı ve mevcut güvenlik sistemleri değerlendirildiğinde İnternet üzerinden yapılan işlemler genel olarak pek güvenli sayılamaz. Ancak bu durum İnternet üzerinden hiç alışveriş yapılmamalı olarak nitelendirilmemelidir. İnternet üzerinden alışveriş yaparken kullandığınız sitenin güvenilir firmalara ait bir site olduğundan ve bilgisayar ortamında verdiğiniz bilgilerin başkaları tarafından görülemeyeceğinden emin olduktan sonra internet üzerinden alışveriş yapmakta herhangi bir sakınca yoktur. Bu noktada önemli olan husus alışveriş yapılan sitenin güvenliği olduğu için siteyi yöneten firmanın güvenlikle ilgili açıklamalarını dikkatle okumak ve güvenli olduğuna kanaat getirilirse alışverişi yapmak en doğru olacaktır

Soru : VoIP nedir?

Cevap : VoIP (Voice over IP), internet üzerinden ses iletimi anlamına gelmektedir. Kısaca, ses sinyalinin bir bilgisayar ağı üzerinden veri paketleri şekline dönüştürülerek taşınması ve dinleme aşamasında veri paketlerinin ses sinyali haline geri çevrilmesi işlemidir. VoIP ile insan sesi ve faks bilgileri, geleneksel veri paketleri halinde bir şebeke üzerinden iletilebilmektedir.

Soru : Akpa Bilgisayar'dan Aldığım bir bilgisayar parçasının ne kadar garantisi vardır.?

Cevap : Firmamızdan aldığınız her ürünün ilgili yasa gereğince minimum garantisi vardır. Kutulu ürünlerde garanti 3 yıla kadar çıkmaktadır.